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空调健康概念营销战该降温了

1999-06-13 来源:光明日报 记者 陆彩荣 我有话说

眼下,空调市场正在劲刮“健康风”。什么活性碳滤网、负离子、换新风、光触媒、冷触媒以至于中草药空调……令人眼花缭乱。中国家电协会副理事长朱江洪就此指出——

本报北京6月12日电(记者陆彩荣)打开报纸电视,走进商店,名目繁多的健康概念家电产品、宣传广告充斥版面荧屏、挤满家电商场,而最热闹的要算空调了:什么活性碳滤网、负离子、换新风、光触媒、冷触媒以至于中草药空调……新名词、新技术满天飞,令消费者眼花缭乱,莫衷一是。究竟应该怎样看待空调业愈演愈烈的健康概念营销战?中国家电协会副理事长、珠海格力电器有限公司总经理朱江洪指出,空调健康概念营销战该降温了!

朱江洪说,空调生产厂家为寻找新的卖点,利用人们现在对健康的强烈愿望,借健康、保健、杀菌等字眼进行过度包装炒作,把原本比较简单的技术、功能吹得神乎其神,这实际上是对消费者的一种不负责任的行为,确实到了该降温的时候了。他说,健康只是空调开发的一种功能,它的作用非常有限,不应将其功能夸大;要客观、科学地宣传,不能只讲优点,不讲缺点,误导消费者。

那么,健康空调能不能起到保健、杀菌、治病的作用呢?作为业内资深专家,朱江洪认为,那是不可能的,即使有也非常有限。他以格力空调技术发展历程为例,对眼下市场吆喝热卖的几种空调健康技术进行了客观的分析解剖。

活性碳滤网:这种装置早几年就有了,但作用是非常有限的。活性碳不可能长久,需要经常更换。在吸满灰尘后更要立即换,否则作用就会消失,而消费者自己更换并不容易,因此,活性碳滤网实际上很难起到广告宣传中宣称的那么神奇的作用。

负离子空调:空调内装的发生器能产生一点负离子,改善室内空气,但负离子有一定的寿命,容易被中和,不可能永远存在。发生器开始时可能有一定作用,但总会有一个衰退、衰减的过程,而从制造方面看,负离子发生器对空调控制部分的干扰至今还难以解决。由于负离子发生器工作时产生的磁波对遥控、控制有干扰,可能对室内其他家电甚至对装有心脏起搏器的人产生影响。因此,带负离子发生器的空调在出口时受到的审查特别严,要获得UL、CE论证很困难,不容易通过。

再看光触媒,实际上并没有那么神奇的功效。触媒块涂上一层化合物后,通过微弱的光合作用产生一种气体,会对有害物质吸收分解,但它的量有多大?时间长了,沾满灰尘又有多大效果?这都没有量化的概念。

朱江洪认为,在目前的健康空调中,换新风技术应当说有一定作用,一般3小时可将室内空气循环一遍,但它也有缺点,主要是降低了能效比。

对于不断升级,弥漫于空调市场的健康概念营销战火,朱江洪深表忧虑,他说:“如果任其误导下去,搞得消费者以为用了健康空调就可以保证封闭的室内空气健康甚至防病治病,就会影响消费者的健康。”他指出,任何产品技术的功能、作用都是有限度的,宣传产品时不能只讲优点,不讲缺点,以偏概全,粉饰夸大,而应该实事求是,尽量做到客观、公正、科学。夸大其词,就是对消费者利益的损害。有关部门应对过度宣传、误导严加管治。

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